فرایند ها و ساختار

راهنمای این بخش:

چرخه مدیریت فرایند کسب و کار که از آن به عنوان چرخه عمر مدیریت فرآیندهای کسب و کار نیز یاد می شود، یک رویکرد ساختاری و چرخه ای مبتنی بر بهترین شیوه ها است که چارچوبی مفید برای نوسازی فرایندهای عملیاتی، مدیریتی و پشتیبانی یک سازمان را فراهم می کند.

اهداف:
هدف اصلی: پیاده سازی مدیریت سیستم ها و فرآیندها
هدف کاربردی: شناسایی اولویت بندی و بهبود فرآیندهای انجام کار با رویکردهای مشارکتی و غیر متمرکز

اهداف اختصاصی:

  افزایش رضایت ذینفعان (شهروندان، مراجعان، کارمندان و سایر دستگاههای اجرایی دینفع)
    افزایش کارایی دستگاه و کاهش هزینه ها
    افزایش شفافیت، سرعت، دقت، صحت و کیفیت اجرای فرآیندها